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云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：10人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：客服部

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、研究網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的方式方法，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型學(xué)習(xí)和使用不同的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)?cè)捫g(shù)；
    2、負(fù)責(zé)新媒體（抖音、新氧等平臺(tái)）、電商（美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、淘寶天貓等）平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)，充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，提出與之相匹配的產(chǎn)品、專(zhuān)家與服務(wù)等設(shè)計(jì)方案，提升客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)決策成功率。
    3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)與銷(xiāo)售的情況，開(kāi)展客戶(hù)預(yù)約單的分級(jí)分類(lèi)管理，邀約與跟進(jìn)客戶(hù)來(lái)院，與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)小組做好對(duì)接安排，提升客戶(hù)咨詢(xún)量到來(lái)院量的轉(zhuǎn)換率。
    4、負(fù)責(zé)將每日的預(yù)約量、客戶(hù)資料及時(shí)錄入網(wǎng)電銷(xiāo)售部CRM系統(tǒng)；
    5、負(fù)責(zé)收集網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)項(xiàng)目分類(lèi)數(shù)據(jù)、信息來(lái)源、客戶(hù)來(lái)源，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，接受檢查和監(jiān)督。
    6、配合醫(yī)院各種促銷(xiāo)活動(dòng)或品牌形象推廣活動(dòng)，確保各類(lèi)活動(dòng)項(xiàng)目順利完成。
    任職資格：
    1、護(hù)理、醫(yī)學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)（有病理學(xué)，藥理學(xué)，解剖學(xué)課程專(zhuān)業(yè)亦可）統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡~；
    2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)機(jī)敏 ，意向往營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方向發(fā)展；
    3、極強(qiáng)的目標(biāo)感和抗壓力。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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