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產品運營經理 7-12K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、負責產品管理工作,對相應產品業(yè)績指標負責。
    (1)在產品管理鏈條中,通過承擔相關產品規(guī)劃(與醫(yī)院全產品線方向思路統一)、產品品類(各相關梯次產品線、套餐組合,評估產品結構的合理性、完整性建設,按不同維度對產品進行分類,如,明星產品、現金流產品、問題產品;按參照客戶群及產品特性分類,如,引流產品、爆品、循環(huán)產品、高價值產品、新品等進行清晰定位)。
    (2)產品定位(在運營分析與歸納產品的技術與病癥或客戶需求的關聯性,形成產品的基本定位、基本醫(yī)學功能與特色,目標客戶和周邊客戶。深入研究顧客產品需求與產品轉化路徑,搭建各個產品的產品塔)、產品策略(價格策略、渠道促銷策略、包裝和推廣策略。
    (3)根據產品定位與市場調研情況綜合制定產品價格;負責產品對應專家定位、宣傳推廣內容、專家案例;擬定并執(zhí)行產品相關話術、物料、案例、產品線、價格、定位、產品塔、流程;組織各類產品政策發(fā)文及發(fā)起相關產品主題活動,協調廠家資源、與廠家合作)等工作,同時跟進產品在各媒介渠道傳播推廣、活動落地執(zhí)行、對線下銷售情況進行經營分析,促進業(yè)績指標達成。
    (4)通過制定新客和老客動態(tài)的產品套餐組合與促銷政策,推進現有產品的全生命周期管理。
    2、負責項目或產品線經營計劃管理工作。提報年度或月度經營計劃方案、具體舉措和實施方案。在經營管理鏈條中,通過目標管理工具,把醫(yī)院各項業(yè)績指標層層分解;
    3、結合醫(yī)院年度經營策略(包括品牌策略、產品策略,年度重大品牌活動時間節(jié)點)和產品深入分析(開展基于材料組合的成本分析、目標客戶群體分析;并參考本產品過往經營數據及行業(yè)與競品的信息,從而形成產品細目及其價格、產品及其價格、科級產品套餐及其價格,構建產品與市場競爭環(huán)境匹配、產品與客戶需求匹配、產品與專家技術匹配、產品與價格匹配的產品結構與類別),并通過有效的市場調研分析(包括客戶現有及潛在需求、競品、供應商、替代品等進行分析),提報相關產品經營計劃方案,具體舉措和細化實施方案。在此基礎上,借助漏斗管理和偏差管理工具,對所負責產品的階段性數據、報表進行經營分析、總結,羅列問題點,查找問題根源;根據問題原因進行產品基礎建設與產品活動管理的補充、完善。對科室階段性活動、專家活動、會銷活動等數據(活動前/后)跟進,編制報表,分析原因,提出改善、優(yōu)化建議,**終促進各項業(yè)績指標達成。
    4、跟蹤各部門、各科室對產品活動、專家活動的執(zhí)行情況。
    5、按時提交各類經營報告:如日報、周報、月報、季度報、年報等。
    任職條件:
    1、企業(yè)管理、行政管理、工商管理、市場營銷等相關專業(yè)統招本科及以上學歷;
    2、具備良好的市場導向能力,獨具產品定位、產品規(guī)劃及產品策略的思維;
    3、熟悉醫(yī)院經營流程,3年以上**管理工作經驗;
    4、有較好的溝通協調、邏輯思維、文字表達、數據分析、綜合、歸納能力及商務談判等能力。
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