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溫泉部園區(qū)主管 3-5K元/月
龍陵縣邦臘掌酒店有限責任公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：龍陵縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：28歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    （一）負責溫泉園區(qū)的日常運營工作，包括但不限于溫泉泡池、休息區(qū)、淋浴間等區(qū)域的開放準備與關閉檢查，確保設施設備正常運行，環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放有序，為賓客提供舒適、安全的溫泉體驗環(huán)境。
    （二）監(jiān)督和指導園區(qū)服務人員的工作，確保員工嚴格執(zhí)行服務標準與流程，如熱情接待賓客、準確解答疑問、及時響應需求等；定期開展服務培訓與考核，提升員工服務意識和專業(yè)技能，處理賓客投訴與建議，保障服務質(zhì)量，提高賓客滿意度與忠誠度。
    （三）貫徹執(zhí)行溫泉園區(qū)的安全管理制度，加強安全巡查，確保賓客在泡溫泉過程中的人身安全，預防溺水、滑倒、燙傷等意外事故發(fā)生；監(jiān)督水質(zhì)處理、消毒流程，保證溫泉水質(zhì)符合衛(wèi)生標準，維護公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，預防傳染病傳播，為賓客健康負責。
    （四）負責園區(qū)內(nèi)物資的管理，包括定期盤點、采購申請、合理調(diào)配等，確保物資供應充足且不浪費；協(xié)同工程部對溫泉設施設備進行日常維護保養(yǎng)，及時報修損壞設備，記錄設備運行狀況，確保設施設備的完好率，延長使用壽命，降低運營成本。
    職位要求：
    具有3年以上溫泉行業(yè)或酒店服務管理經(jīng)驗，熟悉溫泉園區(qū)的運營模式、服務流程與管理要點；有處理各類溫泉運營問題和突發(fā)事件的能力與經(jīng)驗。

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