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餐飲部廳面服務員 2K元/月
龍陵縣邦臘掌酒店有限責任公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：龍陵縣

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：初中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1. 顧客接待服務：以熱情、友好、專業的態度迎接顧客，引導入座，遞上菜單、酒水單，并及時送上免費茶水，解答顧客關于菜品、酒水及餐廳服務的基本疑問，確保顧客用餐前的體驗舒適、流暢，為后續優質服務奠定基礎。
    2. 點單與上菜服務：準確記錄顧客的點單信息，包括菜品、酒水、特殊要求等，及時錄入系統并傳達至廚房和吧臺；按照標準流程上菜，確保菜品、酒水的順序、速度合理，擺放規范美觀，并向顧客清晰介紹菜品特色，避免上錯菜、漏上菜等情況，保證顧客用餐過程的高效與滿意。
    3. 用餐過程服務：在用餐期間，主動關注顧客需求，及時為顧客添加茶水、更換骨碟，靈活應對顧客的特殊需求（如兒童座椅、調料添加等）和突發狀況（如食物過敏、灑落湯汁等），提供周到、細致的服務，營造良好的用餐氛圍，提升顧客滿意度和忠誠度。
    4. 結賬與送客服務：用餐結束后，迅速、準確地為顧客提供結賬服務，清晰解釋賬單明細，協助顧客選擇合適的支付方式；禮貌送別顧客，提醒顧客帶好隨身物品，歡迎再次光臨，以熱情的服務為顧客的用餐體驗畫上好的句號，樹立餐廳良好形象，促進顧客再次消費。
    5. 餐廳環境維護：協助保持餐廳整潔干凈，在營業前負責餐桌、餐具的擺放與整理，營業中隨時清理桌面雜物、地面垃圾，確保餐廳環境始終整潔衛生，為顧客提供舒適的用餐環境，同時協助餐廳進行簡單的布置與裝飾，根據不同節日、活動營造相應氛圍。
    6. 協助其他工作：配合餐廳主管完成餐廳物資盤點、設備報修、新員工培訓等工作，在餐廳繁忙時段或人手不足時，積極協助其他崗位同事完成工作任務，如傳菜、洗碗等，確保餐廳整體運營的順暢與高效，提升團隊協作能力和工作效率。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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