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  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、負責商戶的日常維護,為商戶提供咨詢服務及現場培訓等幫助;
    2、負責商戶來電來訪接待,解答及受理商戶提出的問題,及時跟蹤、反饋,并將詳細內容記錄在案;
    3、負責快速響應商戶各種緊急問題需求,為商戶解決各種問題。
    4、幫助辦理來訪商戶的各類相關證件;
    5、負責客服部門相關文件和商戶檔案的整理、保管工作;
    6、負責費用的收繳工作;
    6、配合進行保安保潔日常管理。
    7、負責公共區域及商戶巡查工作;
    8、完成上級領導交辦的其他工作。
    任職資格:
    1、物業類相關專業中專及以上學歷;
    2、2年以上相關崗位工作經驗;
    3、具備本崗及相關工作專業知識;
    4、辦公軟件操作、計算機基礎操作等技能。
    5、有良好的溝通協調能力、親和力。
    相關福利:
    1、入職購買保險、
    2、入職享有餐補,轉正后可享受公交補貼、通訊補貼、流量補貼;
    3、每月全勤獎勵,每月1天帶薪病假; 
    4、法定節假日,節假日福利;
    5、滿一年享100元/月司齡工資;
    6、滿一年享10天帶薪年休假;
    7、滿一年享年底雙薪;
    8、每年享三次基本工資上調機會;
    9、每年享1天帶薪生日假;
    10、每年一次免費體檢;
    11、不定期員工集體活動;
    12、員工可免費向公司法律顧問咨詢相關法律事宜。
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