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大理公館碧海藍天酒店酒店有限公司

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  • 4天前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：大理市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客房部

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、協助經理主持客房部的整體工作，確保部門的工作能有效開展。
    2、負責客房的服務質量，巡視所管區域，培訓、督促所屬員工嚴格執行各項操作流程，了解客人需求，保持高水平的服務。
    3、有創新學習意識，掌握行業發展趨勢，不斷創造服務的新亮點、新思路。
    4、與客人進行有效溝通，建立良好的客戶關系、處理客人的投訴。
    5、制定、落實設備保養、各區域的清潔、成本物料計劃。
    6、掌握客情動態，科學合理地對客房人力進行安排和調配，節約人力成本。

    任職資格：
    1、中專畢業學歷或同等以上。
    2、有兩年以上客房管理工作經驗。
    3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
    4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
    5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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