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  • 5年

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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
    2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
    3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動。
    4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益。
    5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
    6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。
    7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記、離店手續(xù)。
    8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。

    崗位要求
    1.男女不限。
    2.電腦操作熟練,有酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
    3.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。
    4..相貌端正,身體健康。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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