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云南元飛汽車服務有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：北汽新能源4S店

    • 年齡要求：18歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望，為客戶提供滿意的服務。
    2.嚴格執行廠家關于車輛和備件的保修政策，認真履行職責。
    3.完成保修鑒定員的工作，同時兼任售后接待的職責。
    4.熟悉車輛維修技師，了解車輛構造，挖掘自身潛力，與客戶溝通主動熱情。
    5.保管好索賠部門，部件要放整齊清潔。
    6.及時將索賠部件返回到廠家保修分部，同時向保修分部的區域主管確認。
    7.認真填寫廠家索賠單，做到詳細、認真、無差錯、不漏填、不漏項。
    8及時向廠家保修分部確認保修基礎上的審批情況，同時確定所賠款項的返回數額及時間并加確認。
    9.善于溝通、及時妥善的解決好車輛發生的問題，對索賠信息及時匯總，及時處理，即時返回廠家。
    10.密切與廠家有關部門的關系，處理好索賠工作的全過程。
    11..建立客戶檔案，及時準確的完成廠家系統的輸入。
    任崗要求
    ◆汽車工程相關專業學歷
    ◆2年以上汽車4S店前臺工作經驗
    ◆具備豐富的汽車專業知識
    ◆熟悉使用辦公軟件，具備良好的溝通協調能力及執行力、工作認真、嚴謹
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 王女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盤龍區盤龍區東三環車來車旺大世界內（金瓦路與郭家凹交匯處） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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