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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：陸良縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    職位要求：
    1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)、不限；
    2、從事過客服、熱線話務(wù)員等相關(guān)工作者優(yōu)先；
    3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力；
    4、熟練使用計算機(jī)辦公軟件、辦公信息系統(tǒng)、一般辦公設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能。

    崗位職責(zé)：
    1、熱線電話接聽：通過電話處理客戶的咨詢、業(yè)務(wù)辦理、搶修等燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)；
    2、系統(tǒng)監(jiān)控：通過監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng)，時時監(jiān)控運(yùn)行參數(shù)，發(fā)現(xiàn)和處理異常情況；
    3、信息記錄：記錄用戶來電、查詢、投訴意見的詳細(xì)情況并及時將用戶所需情況反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

    上班時間：該崗位為白班、夜班輪班制

    注：該崗位為業(yè)務(wù)外包崗位。
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

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