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  • 16小時前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 外資企業
  • 所屬行業:電氣/電力/水利
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求:
    1、大專以上學歷,專業、不限;
    2、從事過客服、熱線話務員等相關工作者優先;
    3、具備良好的溝通協調能力、語言表達能力;
    4、熟練使用計算機辦公軟件、辦公信息系統、一般辦公設備,具備基本的網絡操作技能。

    崗位職責:
    1、熱線電話接聽:通過電話處理客戶的咨詢、業務辦理、搶修等燃氣相關業務;
    2、系統監控:通過監控設備和系統,時時監控運行參數,發現和處理異常情況;
    3、信息記錄:記錄用戶來電、查詢、投訴意見的詳細情況并及時將用戶所需情況反饋給上級領導。

    上班時間:該崗位為白班、夜班輪班制

    注:該崗位為業務外包崗位。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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