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前臺主管 4-7K元/月
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  • 4天前

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  • 13年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:醫療/護理/美容/美發,醫療衛生/藥品/保健品
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位內容:
    1、基礎人事管理(新員工面試、考勤管理、員工績效管理等)
    2、公共關系維護(物業、到訪的上級主管部門);
    3、團隊管理、培養及員工關懷(認真執行門診的各類管理制度、準確的上傳下達,團隊凝聚力管理);
    4、負責監督收銀的準備工作及日常收銀備用金的清點,當日收取的銷售款及各種票據上繳和統計、匯報;
    5、輔導下屬做好臺賬登記工作,確保業務真實、合規基礎財務管理。;
    6、基本服務流程的培訓和現場執行、把控;;
    7、負責處理客訴,耐心對待顧客的訴求,細心解釋并給予合理的安排;
    8、完成上級領導安排的其他各項相關工作;
    崗位要求:
    1、中專以上文憑;
    2、有2年以上前臺客服管理工作經驗;
    3、熱情洋溢、具有耐心、積極主動,執行力強,能適應快節奏工作;
    4、較強應變能力和抗壓能力,接受彈性工作制和不同班次的安排。
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