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前臺(tái)主管 4-7K元/月
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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/美容/美發(fā),醫(yī)療衛(wèi)生/藥品/保健品
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位內(nèi)容:
    1、基礎(chǔ)人事管理(新員工面試、考勤管理、員工績(jī)效管理等)
    2、公共關(guān)系維護(hù)(物業(yè)、到訪的上級(jí)主管部門);
    3、團(tuán)隊(duì)管理、培養(yǎng)及員工關(guān)懷(認(rèn)真執(zhí)行門診的各類管理制度、準(zhǔn)確的上傳下達(dá),團(tuán)隊(duì)凝聚力管理);
    4、負(fù)責(zé)監(jiān)督收銀的準(zhǔn)備工作及日常收銀備用金的清點(diǎn),當(dāng)日收取的銷售款及各種票據(jù)上繳和統(tǒng)計(jì)、匯報(bào);
    5、輔導(dǎo)下屬做好臺(tái)賬登記工作,確保業(yè)務(wù)真實(shí)、合規(guī)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理。;
    6、基本服務(wù)流程的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、把控;;
    7、負(fù)責(zé)處理客訴,耐心對(duì)待顧客的訴求,細(xì)心解釋并給予合理的安排;
    8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)相關(guān)工作;
    崗位要求:
    1、中專以上文憑;
    2、有2年以上前臺(tái)客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
    3、熱情洋溢、具有耐心、積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作;
    4、較強(qiáng)應(yīng)變能力和抗壓能力,接受彈性工作制和不同班次的安排。
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  • 聯(lián)系方式

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