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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2021年4月2日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位描述:
    1、 負責接受業主投訴,收集業主的意見,主動熱情為業主排憂解困;
    2、 熟悉樓宇的結構、樓座的排列,業主的管線網絡基本情況,了解管理費的收費標準和計算方法;
    3、 及時處理責任區內業主的投訴,建立與業主的良好關系,積極與業主交流溝通,及時反映業主的意見和建議;
    4、 負責各種通知的發放、回收,做好上傳下達工作;
    5、 負責業主欠費的催交工作;
    6、 協助好客服部經理做好物業管理工作,做好工作記錄;
    7、 應業主需求妥善代轉、代交、代存物件,務必做好封存及記錄工作,確保物品安全;
    8、 接待業主咨詢并負責解答,留意客戶需求;
    9、 完成上級領導交辦的其他工作。

    職位要求:
    1、 高中及以上文化程度;
    2、 二年以上物業管理經驗,有豐富的物業管理實踐經驗; 
    3、 有較強的責任心,組織、協調、溝通能力較強;
    4、 熟練操作辦公軟件;
    5、 良好的敬業精神和職業道德。

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