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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2011年5月23日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位概要:
    負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)及省內(nèi)旅游線路的設(shè)計(jì),編排,與地接社的聯(lián)系,成本(包括地接的費(fèi)用,接送費(fèi)用,用餐、用車、住宿、導(dǎo)游、保險(xiǎn)、交通等各項(xiàng)實(shí)際成本)的核算,報(bào)價(jià),行程的安排,后期的團(tuán)款落實(shí)等工作內(nèi)容。
    工作內(nèi)容:
    1.按照上級(jí)及銷售分工,計(jì)調(diào)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速提供及更新公司相關(guān)對(duì)外宣傳的國(guó)內(nèi)或省內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容(含線上、線下等宣傳等),對(duì)產(chǎn)品接待質(zhì)量和宣傳工具負(fù)責(zé)。
    2.滿足客戶以及協(xié)助銷售進(jìn)行國(guó)內(nèi)或省內(nèi)排行程、報(bào)價(jià)。
    3.負(fù)責(zé)客人的接待操作任務(wù)。
    4.對(duì)操作過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題有預(yù)見(jiàn)性,有問(wèn)題及時(shí)處理。
    5.處理投訴及其他客戶要求。
    6.在大型團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及重要會(huì)議等操作上協(xié)助工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)操作要素,保證安全、順利、高效、經(jīng)濟(jì)***化的完成接待任務(wù)。
    7.尋找優(yōu)質(zhì)合作資源(含包船切艙代理、供應(yīng)方、地接社、車隊(duì)、酒店、導(dǎo)游、景區(qū)、航空等合作伙伴)、對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量,提出合作方案以及進(jìn)行推薦、確定、維護(hù),熟悉地接各項(xiàng)價(jià)格和資源,給公司及銷售、上級(jí)提供合理化建議。
    8.日常能維護(hù)公司及銷售客戶,與客戶達(dá)成良好溝通,良好服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)企業(yè)品牌形象及市場(chǎng)認(rèn)知度。
    9.對(duì)公司相關(guān)橫向或縱向合作伙伴有良好維護(hù)及溝通。
    10.根據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)需求,聽(tīng)從上級(jí)安排,服從指揮,負(fù)責(zé)本職業(yè)務(wù)板塊、附屬板塊以及新增業(yè)務(wù)板塊相關(guān)工作任務(wù)。
    任職資格:
    教育背景: 專科及以上學(xué)歷
    專業(yè)資質(zhì): 無(wú)要求
    經(jīng) 驗(yàn): 1年以上同行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
    技能技巧及能力:
    ◆精通市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí);對(duì)旅游行業(yè)的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局等有深刻的認(rèn)識(shí);
    ◆具有良好的資源整合能力、談判能力、思維敏捷,條理清晰,善于總結(jié)分析,注重工作的整體配合。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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