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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：麒麟?yún)^(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)建立和完善客戶服務(wù)體系；
    2、負(fù)責(zé)抽檢公司內(nèi)部服務(wù)流程，全面提升服務(wù)質(zhì)量，效率及客戶滿意度；
    3、收集客戶信息、意見、反饋、進(jìn)行客戶需求分析；
    4、獨(dú)立處理各種投訴、課程相關(guān)問(wèn)題，對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見；
    5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、熱愛(ài)家庭教育、希望成為專業(yè)講師，熟悉正面管教、薩提亞課程體系及授課放寬入職要求；
    任職要求：
    1、 大專以上學(xué)歷，有兩年以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
    2、 具有良好的表達(dá)能力、溝通能力、執(zhí)行力、組織力和服務(wù)意識(shí)；
    3、 能熟練使用常用辦公軟件。
    4、文字功底扎實(shí)，能夠獨(dú)立完成課程研發(fā)和授課；
    5、具備家庭教育體系的自主研發(fā)能力，包括：課程大綱思維導(dǎo)圖、音頻、視頻、PPT 等；
    6、有心理咨詢師證優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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