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  • 基本信息

    • 工作地點：五華區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、負責公安部門下達政策的對接與執行、傳達；
    2、完全熟知酒店一切規章制度、政策和程序、銷售政策，并保證在本部門得以實施。
    3、負責安排和協調前臺接待員為客人提供接待、問詢、參觀、入住、結帳等服務；
    4、負責前廳部所有物資管理；
    5、負責安排和協調前廳的對客服務工作，負責大堂公共區域、客廁、花園區域衛生及家具擺放。6、及時處理酒店內的各種賓客關系問題，關注并及時處理OTA網評。確保為賓客提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務；
    7、檢查出勤情況，編制員工排班表以及考勤表，合理安排當班人員。
    8、督導和培訓前臺接待員按標準和流程實施和完成任務；
    9、督導和培訓廚師按標準和流程實施和完成任務（早餐、員工餐）；
    10、安排和協調前臺接待員與酒店其他各崗的操作銜接工作；
    11、切實做好部門員工關懷；
    12、督導和培訓前臺接待員做好賓客意見反饋，提出合理化整改意見并落地執行；
    13、檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉。
    14、嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現任何錯誤。
    15、對店長負責，接受并完成店長指派的任務；
    15、做好部門員工關懷，營造團結互助氣氛。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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    • 聯系人： 張女士

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    • 工作地址： 盤龍區俊發盛唐城大唐國際寫字樓13樓 上班路線查詢

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