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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé)
    1、熟悉公司業(yè)務(wù)模式,向客戶介紹公司業(yè)務(wù)及服務(wù)流程;
    2、接聽400電話以及在線客服處理客戶咨詢、投訴及建議,了解客戶需求并解決;
    3、售前或售后對客戶跟進(jìn)、回訪;
    4、系統(tǒng)后臺操作(對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、登記、統(tǒng)計);
    招聘要求
    1、性格溫和,脾氣好,細(xì)心耐心,有親和力,不和客戶爭執(zhí);有較強(qiáng)的服務(wù)意識,團(tuán)隊意識;
    2、語言表達(dá)和溝通能力良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂客戶心理;
    3、熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
    4、有呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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