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騰訊寬帶客服 4.5-6K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、每天主動致電從騰訊、微信平臺上預約要安裝寬帶的用戶,及時進行電話聯系,系統下單;
    2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    3、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到**好的網絡營銷的效果。
    4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
    任職資格:
    1、中專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
    4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
    5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
    薪資待遇:3000無責任底薪+高額提成,綜合月薪3500-6000元之間
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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