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騰訊寬帶客服 4.5-6K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、每天主動致電從騰訊、微信平臺上預(yù)約要安裝寬帶的用戶,及時進行電話聯(lián)系,系統(tǒng)下單;
    2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到**好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
    4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職資格:
    1、中專及以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
    薪資待遇:3000無責(zé)任底薪+高額提成,綜合月薪3500-6000元之間
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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