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曲靖馭馬汽車銷售服務有限公司

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  • 1周前

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    簡歷查看率

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：麒麟區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責描述

    1、配合前臺主管完成工作指標 

    2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴格按照保修政策開展工作

    3、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請

    4、及時處理因保修產生的客戶投訴，負責對客戶的解釋工作 

    5、對廠家召回、服務行動的實施進行監督、管理和統計 

    6、將保修件按照廠家要求返廠，協助財務人員與廠家結算保修費用

    7、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家/公司（集團）

    8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等 

    9、配合上級領導工作，負責培訓服務顧問/維修技師售后保修政策 

    10、負責業務相關的基本數據統計，信息反饋等報表的制作和上報 

    11、積極主動學習新知識，新政策，努力提高自身業務水平；按時參加公司安排的培訓，并通過培訓測試

    12、服從管理，定期向直接上級匯報工作指標達成情況
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 劉娜

    • 電       話：

    • 工作地址： 曲靖市麒麟區建寧東路輝亞汽車城旁 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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