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曲靖馭馬汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：麒麟?yún)^(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責(zé)描述

    1、配合前臺主管完成工作指標(biāo) 

    2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開展工作

    3、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請

    4、及時處理因保修產(chǎn)生的客戶投訴，負(fù)責(zé)對客戶的解釋工作 

    5、對廠家召回、服務(wù)行動的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計 

    6、將保修件按照廠家要求返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算保修費(fèi)用

    7、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家/公司（集團(tuán)）

    8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等 

    9、配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)顧問/維修技師售后保修政策 

    10、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計，信息反饋等報表的制作和上報 

    11、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；按時參加公司安排的培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)測試

    12、服從管理，定期向直接上級匯報工作指標(biāo)達(dá)成情況
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉娜

    • 電       話：

    • 工作地址： 曲靖市麒麟?yún)^(qū)建寧東路輝亞汽車城旁 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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