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云南林翔實(shí)業(yè)有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：文山縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.老客戶回訪，幫助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度，提高客戶進(jìn)店率；
    2.轉(zhuǎn)接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；
    3.針對(duì)客戶服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議；
    4.處理客戶疑問(wèn)和售后接待問(wèn)題；
    5.管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系；
    6.客戶保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)工作。
    任職要求：
    1.形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
    2.擅長(zhǎng)溝通，學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，能快速理解公司的業(yè)務(wù)狀況和客戶的需求；
    3.較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、細(xì)致耐心。具有一定的問(wèn)題處理及文字組織能力；
    4.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；
    5.具備良好的溝通能力、分析解決問(wèn)題能力以及客戶營(yíng)銷(xiāo)能力；
    6.有一年以上客戶服務(wù)或者銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣每日電話回訪客戶；
    7.熟練掌握各類辦公軟件應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先；
    8.有帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林艷

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 文山市開(kāi)化南路新平壩立交橋上段東風(fēng)小康4S店

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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