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酒店運營管理人員 4.5-6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、主持召開客房部辦公例會及部門業務會議。
    2、督導、協調全部房務活動,為住客提供規范化、程序化、制度化的優良服務。配合并監督客房出租銷售控制工作,保障客房 **大幅度的出租率和**高經濟收入。
    3、負責客房的清潔衛生、維護保養、設備折舊、成本核算、控制等工作。保證客房衛生標準,設備完好正常。
    4、指導房務中心主管、領班迅速準確地為客人提供各類服務。
    5、制定員工培訓計劃,合理分配及調動人力。與保安部緊密協作,確保客人的人身及財產安全。
    6、擬定上報客房部全年工作計劃、季度工作安排,提出年度客房用各類物品的消耗預算,并提供購置清單。
    7、參加酒店經理級以上部門例會,及時向總經理匯報客房部的工作情況。處理住客投訴,發展同住客的友好關系。檢查貴賓客房,使之達到酒店要求的標準。
    8、做好工作日記,加強工作量化、數字化的管理。對下級的違規違紀、工作秩序負責。
    9、有酒店運營管理經驗者優先。
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