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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店,商業/貿易/進出口,快速消費品(食品/飲料等),旅游/酒店,跨領域經營
  • 注冊資金:
  • 員工人數:200—500人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.熟悉本餐廳的工作情況。
    2.做好上班前的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
    3.工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
    4.要掌握業務操作知識,懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。
    5.接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
    6.迎賓員帶客到位,服務員應主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。
    7.善于運用禮貌語言,為客人提供**佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
    8.善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。
    9.有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于在班前或班后會提出問題,及時轉告客人提出的意見。
    10.配合領班工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
    11.加強業務知識的學習,不斷掌握服務技能,提高服務質量。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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