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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店,醫療/護理/美容/美發,旅游/酒店
  • 注冊資金:
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.負責對樓層房間的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常順利進行。
    2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮主管的作用。
    3.根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VIP接待,協助務人員進行房間安排和布置。
    4.每天檢查房間布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
    5.匯總核實房間狀況,及時向前臺提供準確的房間狀況報表。
    6.對客房設施設備進行檢查維護,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損環或故障及時報修。掌握各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
    7.對班組處理不了的客人要求或疑難問題,主動幫助解決或幫助聯絡。
    8.對所屬員工的操作方法、崗位規范進行培訓。
    9.檢查并監餐所屬員工的儀容儀表、禮貌服務情況。
    10.負責所屬班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。
    11.制定合理的清潔用品,消耗限額,控制清潔用品的發放。
    福利待遇:年底**員工可享受出國旅游獎勵,公司提供食宿,外地應聘者,一經錄用可報銷**應聘車費。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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