国产乱视频在线观看,激情航班h版在线观看,精品无码一区在线观看

禮賓部經理 面議
社會保險每周雙休...
大理實力希爾頓酒店

立即開聊
投遞簡歷

  • 基本信息

    • 工作地點：大理市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：5年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1.誠摯友好的問候客人。快速精準的回答和應對客人提出的問題及要求，其中包括各消費場所的營運時間，景區景點指南，租車服務及機場接送服務等。
    2.負責接聽禮賓部電話，處理客人留言，包裹，郵件及傳真。
    3.代客預訂店內及店外的餐廳和娛樂場所。為醫療保健，托嬰，送花等服務提供協助。
    4.依照酒店人員錄用及相關條例應聘，培訓，監督，管理禮賓部員工。
    5.協助酒店銷售部門處理好會議及團隊客戶的各項需求，提高客戶滿意度
    6.通過訓練及一致的管理，領導和激勵團隊員工。積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。
    7.做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。
    8.根據希爾頓PDR標準，進行1：1的面談，確保對每個員工的公平，為員工提供繼續發展的平臺。
    8.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時送達。
    9.積極主動的加強前臺與禮賓部的有效溝通，確保達到目標提供高質量的服務。
    10.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。
    11.引入新的榮譽客會會員，確保會員應得利益，為會員提供優質專業的服務。
    12.親自迎接VIP客戶。
    13.如有需要，幫助客人拿取行李，確保客人及時辦理離店，安排運送，同時歡迎他們再次光臨。
    14.有條理的安放和儲存客人的行李并確保安全。
    15.遵循希爾頓品牌標準并貫徹實施。
    16.確保禮賓部準確的信息傳遞，保證酒店和賓客每日包裹郵件的正常收發。
    17.為客戶提供機場接送服務并**大效率的安排司機的工作時間。
    18.了解酒店周邊地區的**新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。將這些知識與團隊成員分享。
    19.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
    查看完整個人競爭力>>

  • 聯系方式

    • 聯系人： 楊小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 下關鎮七里橋大理實力希爾頓酒店 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
  • 投遞簡歷
    立即開聊
×
完善簡歷提醒
你當前的在線簡歷填寫不完整，現在投遞求職成功率不高， 建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
去完善
暫不投遞
      

        2. 

      •