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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理
  • 員工人數：200—500人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：麒麟區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、管理收費和發放費用：負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作；
    2、收集用戶資料并進行管理：負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
    3、收集熱線電話記錄并與業主聯絡：負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主或住戶聯絡；
    4、負責來訪回復工作：負責業主或住戶的來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
    5、對調查的數據進行分析：負責業主或住戶的滿意度調查工作，做好關于業主或住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作；
    6、做好宣傳工作：負責做好轄區內對業主或住戶的宣傳工作，調查工作；
    7、管理活動現場：對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。
    崗位要求：
    1、全日制大專以上學歷；
    2、良好的溝通表達能力；
    3、有物業、電話客服、售后客服工作經驗者優先。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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