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  • 基本信息

    • 工作地點：五華區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責處理中心客戶電話咨詢，并進行答疑；
    2、預(yù)約及接待來訪客戶， 按照中心服務(wù)流程的要求開展工作,提供一對一服務(wù)；
    3、全面、準確、有針對性的做好咨詢、講解工作，分析客戶需求并促成開單；
    4、保持與已簽約客戶的良好關(guān)系及維護；
    5、定期對記錄的咨詢信息進行回訪；
    6、及時反饋客戶問題及需求，協(xié)調(diào)中心相關(guān)部門進行處理；
    7、與客戶保持良好的溝通，及時處理客戶投訴、跟進客戶提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費；
    8、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
    任職資格：
    1、大專及以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)、售后服務(wù)、課程顧問、導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
    2、工作積極、性格外向、有耐心、喜歡小朋友；
    3、五官端正、親和力強、具有較強的服務(wù)意識；
    4、善于溝通表達、具有良好的邏輯思考能力，能對工作中發(fā)生的各種突發(fā)狀況作出應(yīng)急處理。
    薪資待遇：
    試用期：3000+500+1%服務(wù)客戶的提成
    轉(zhuǎn)  正：3000+500+1000+1%服務(wù)客戶的提成
    聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 李老師

    • 電       話：

    • 工作地址： 天昊大廈（移動大廈）16樓A座

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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