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  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售,快速消費(fèi)品(食品/飲料等),禮品/工藝美術(shù)/收藏品
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2013年3月8日
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：盤龍區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、通過電話、在線聊天工具等方式解決寄售回收售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求，促成客戶進(jìn)行寄售回收業(yè)務(wù)；
    2、端正服務(wù)態(tài)度，耐心、細(xì)致的妥善處理寄售和回收前、中的各類問題；調(diào)查、了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并提報部門主管;
    3、與團(tuán)隊內(nèi)部其他工作人員及時溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù);
    4、熟悉電腦及office軟件操作，有責(zé)任心，有禮貌，有耐心，頭腦清晰，心態(tài)良好，樂觀積極。有較好的語言表達(dá)能力，有分析和引導(dǎo)客人進(jìn)行寄售回收的能力。
    5、處理好相關(guān)寄售回收的銜接與解釋工作，絕不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與售后進(jìn)行及時協(xié)調(diào)，妥善處理售后問題；遇到一時無法解決的問題可以及時向上級匯報；
    6、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作，積極主動，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，為公司發(fā)展提出合理改進(jìn)建議；有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    7、晉升方向：估價師客服-估價師-估價師主播
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 袁先生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明盤龍區(qū)白龍路園博臻寶六棟3層

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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