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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;
    2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;
    3、對修復車輛及維修進度,向客戶做明確交代,并聽取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
    4、根據客戶需求,對車輛故障進行判斷,并進行維修工項的確認,當維修項目發生變更時,應與客戶進行再次確認;
    5、為進廠車輛創建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度;
    6、負責接待前來提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結算手續,恭送客戶。

    任職要求:
    1.有大品牌4s店售后服務工作經驗,了解此崗位的工作流程和工作內容,有新能源汽車行業同崗位工作經驗者優先;
    2.形象氣質佳,165CM以上,有親和力及較強的溝通能力;
    3.有珠寶行業從業經驗者優先考慮;
    4.空中乘務專業畢業生優先考慮;
    5.能處理緊急事項;做事有計劃性和邏輯性,抗壓能力強,有較強的服務意識。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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