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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    客服專員崗位職責：
    1、客服人員對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規范要求。、
    2、主要負責直播間短視頻私信回復，微信信息回復。抖音快手公眾號回臺回復。
    3、有抖音快手小紅書公眾號好 運營經驗者優先。
    4、熟悉并掌握客戶需求對顧客提問及時給予專業回答，熟練受理客戶的各種服務需求，對于自己不能處理的及時反饋經理。
    5、負責對顧客投訴接待工作的跟進、回訪及拜訪。
    6、對投訴進行分析，并向經理提供分析報告。
    7、向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務。
    8、努力學習，不斷總結服務工作的實際經驗，提高自身的專業素質與專業技能。
    9、在客戶服務過程中發現的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
    10、完成領導交辦的事宜。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 李先森

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省昆明市盤龍區北京路金碧路交叉口達陣廣場8樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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