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索賠員 5-7K元/月
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楚雄眾勝汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：楚雄市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    1．嚴(yán)格按照廠家的保修規(guī)定辦理保修索賠業(yè)務(wù)
    2．熱情面對(duì)客戶，笑臉相迎，待人和藹可親，耐心回答客戶提問，必要時(shí)向客戶解釋保修條款，主動(dòng)接聽電話并做記錄
    3．確定維修涉及索賠的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)三包單據(jù)的申報(bào)/匯總/結(jié)算，協(xié)助財(cái)務(wù)人員確認(rèn)保修款項(xiàng)到賬情況
    4．杜絕惡意索賠，認(rèn)真記錄號(hào)車輛歷次索賠檔案記錄，按各車型系列單據(jù)分開歸檔
    5．負(fù)責(zé)新客戶數(shù)量/車型及索賠車輛型號(hào)/金額的分析統(tǒng)計(jì)
    6．負(fù)責(zé)將客戶的詳細(xì)信息（客戶名稱/車牌/底盤號(hào)/維修內(nèi)容/出廠日期/維修金額等）進(jìn)行登記
    7．服負(fù)責(zé)保管/識(shí)別索賠舊件，各系列車型舊件分類上架存放，做好舊件防火、防銹防盜工作
    8．協(xié)調(diào)參與批量更換（召回）業(yè)務(wù)
    9．協(xié)調(diào)參與處理好各類投訴業(yè)務(wù)
    10．遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守務(wù)站機(jī)密，維護(hù)服務(wù)站利益免受損失

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 朱女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省楚雄市楚雄高新區(qū)滇中汽車城12號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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