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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):教育/科研/培訓(xùn),文體/影視/藝術(shù)
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2015年6月26日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位資格:
    1、性別不限、高中以上學(xué)歷、年齡;
    2、1-3年以上工作經(jīng)驗; 
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng)、較好的語言理解和表達(dá)能力;
    4、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)、吃苦耐勞;
    5、性格開朗,喜歡與人打交道;
    6、具備團(tuán)隊合作精神, 具備為他人服務(wù)的品質(zhì)與精神;
    7、掌握辦公軟件,特別是WORD文檔和EXCEL表格;
    8、熟悉互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用、熟練運用當(dāng)今常用的自媒體軟件;
    9、具備良好的學(xué)習(xí)能力,有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
    崗位職責(zé)
    1、為客戶答疑解惑行業(yè)相關(guān)政策和要求;
    2、負(fù)責(zé)電話接聽、聯(lián)系,登記、處理客戶投訴;
    3、及時落實跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的活動項目;
    4、維護(hù)、服務(wù)好客戶,及時處理客戶投訴維權(quán);
    5、收集整理行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息;
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
     
    工作時間:9:00至18:00 
    休息時間:雙休制
    起    薪:3500以上
    福    利:
    1、按國家規(guī)定繳納社會保險(養(yǎng)老,失業(yè),工傷,生育及醫(yī)療);
    2、廣闊的職業(yè)提升空間,公平的晉升機(jī)制 ;
    3、帶薪年假、法定節(jié)假日;
    4、完善的帶薪入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)機(jī)制;
    5、全勤獎
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
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