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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責:
    1、通過電話、線上等方式解答客戶咨詢,收集客戶的反饋;
    2、及時響應客戶咨詢,向客戶提供優質服務;
    3、處理理客戶的投訴、建議和意見等,做好相關記錄及反饋工作,及時跟進處理結果;
    4、為客戶提供解決方案,及時解決客戶提出的問題,保證客戶滿意度;
    5、及時將相關問題及信息匯報給部門主管。
    職位要求:
    1、至少1年售后客服工作經驗;
    2、較強的服務意識,良好的溝通能力,較強的團隊合作精神以及較強的責任心;
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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