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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-26歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    職位詳情
    1.協助行政部門經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
    2.協助審核，修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理
    工作地點
    昆明市盤龍區北京路摩瑪大廈二期A座2907（昆明-盤龍區-鼓樓片區）查看地圖
    招聘人數
    6 人
    崗位職責
    工作職責
    1、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；
    2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組；
    3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；
    4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的建議與意見；
    5、 熱線電話專接人員，兼宣傳公司產品，來電是各點區域客戶，直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼，或告訴客戶我司稍后轉給相關部門跟進處理或其他更好方法；
    6、 登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來點咨詢或需維修或投訴，應按進來電話登記在本，并說明原因或處理情況。
    7、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理
    任職資格：
    1.有熱情的服務態度 ，積極的學習態度，嚴謹的工作作風
    2.熟練掌握與本職工作相關的業務知識，（包括產品的相關專業知識，產品種類，價格，產品的售后處理方法）
    3.性格開朗，有耐性，服務意識強，語氣溫和，聲音甜美，樂觀，積極，普通話標準，流利，反應靈敏，有同心里，親和力強
    4.大專以上學歷，有一定的客戶服務知識和能力
    5.有團隊合作精神，有獨立思考分析能力，抗壓能力強，善于團隊氛圍運營和人員的激勵，自己也能參與一線的工作薪資及福利待遇：
    薪資：無責任底薪+帶薪培訓+**員工獎+住宿
    福利：1.生日會，節假日福利
    2.每天有水果，零食，糖果等食品提供
    3.不定期員工聚會，野營 （野外燒烤，爬山，游園）
    4. 主管一對一培訓
    上班時間：上午8：30 下午6：00
    本公司鄭重承諾：公司直招，所有崗位入職不收取任何費用，住宿不收取任何費用，公司免費提供崗位技能培訓。
    上班地址：工作職責
    1、快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；
    2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組；
    3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，達到服務或銷售目的；
    4、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結反饋用戶的建議與意見；
    5、 熱線電話專接人員，兼宣傳公司產品，來電是各點區域客戶，直接告訴客戶我司駐點人和手機號碼，或告訴客戶我司稍后轉給相關部門跟進處理或其他更好方法；
    6、 登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來點咨詢或需維修或投訴，應按進來電話登記在本，并說明原因或處理情況。
    7、客戶和駐點退回貨物的跟蹤和處理
    任職資格：
    1.有熱情的服務態度 ，積極的學習態度，嚴謹的工作作風
    2.熟練掌握與本職工作相關的業務知識，（包括產品的相關專業知識，產品種類，價格，產品的售后處理方法）
    3.性格開朗，有耐性，服務意識強，語氣溫和，聲音甜美，樂觀，積極，普通話標準，流利，反應靈敏，有同心里，親和力強
    4.有一定的客戶服務知識和能力
    5.有團隊合作精神，有獨立思考分析能力，抗壓能力強，善于團隊氛圍運營和人員的激勵，自己也能參與一線的工作薪資及福利待遇：
    薪資：無責任底薪+帶薪培訓+**員工獎+住宿
    福利：1.生日會，節假日福利
    2.每天有水果，零食，糖果等食品提供
    3.不定期員工聚會，野營 （野外燒烤，爬山，游園）
    4. 主管一對一培訓
    上班時間：上午8：30 下午6：00
    本公司鄭重承諾：公司直招，所有崗位入職不收取任何費用，住宿不收取任何費用，公司免費提供崗位技能培訓。
    上班地址：昆明市盤龍區北京路摩瑪大廈二期A座2907©ynzp.com
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 雷先生

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    • 工作地址： 昆明市盤龍區北京路摩瑪大廈二期A座2908 上班路線查詢

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