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  • 15年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車,大型設備/機電設備/重工業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、引導、介紹用戶預約;
    2、按照公司規定的標準執行服務流程,包括:服務預約、服務接待、維修、交車檢驗、結算/交車等
    3、負責用戶車輛的故障診斷,熟練掌握汽車維修知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進行報價;
    4、努力提高服務效率,及時、有效排工和派工;
    5、內、外部的組織與協調,包括:顧客、車間、配件、顧客關系管理、財務、后勤等;
    6、處理客戶報怨投訴,并收集整理客戶資料,負責建立、完善用戶檔案。

    任職條件

    1、汽車專業或汽車維修專業。
    2、能夠準確地判斷故障原因,并能準確估算維修價格及維修時間。
    3、較強的語言表達能力、組織協調能力。
    4、能熟練地操作計算機。
    5、熟悉汽車駕駛,有駕駛執照。
    6、形象氣質佳,有一年相關工作經驗,具有良好的服務態度和親和力
    薪資待遇: 具競爭力的薪酬 +五險+餐補+節日福利待遇
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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