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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責: 
    1、熟悉并遵守物業相關法規、政策,按制度開展分公司各項物業管理服務活動。 2、完成集團公司下達分公司的各項質量指標及經濟指標;
    3、負責制定并組織執行分公司的各項年度工作計劃,收支預算,并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
    4、負責分公司在當地的對外協調工作,協調并維護好甲方及政府各職能部門的關系,為公司創造良好的外部經營環境。 
    5、主持分公司的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。 
    6、根據人員編制,加強人才團隊建設,保障所轄項目正常高效運轉,依權審批,增收節支。
    7、負責擬定并推行各部門的培訓計劃,確保對員工進行物業管理的基本業務知識、法規政策、服務標準、形象禮儀等的培訓。 
    8、代表公司對顧客承諾負責,積極組織開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。 
    9、負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。
    10、完成公司領導安排的其它各項任務。

    崗位任職要求:
    1、男女不限,,全日制大專及以上學歷;
    2、5年以上物業企業同崗位工作經驗,有全國百強物業企業背景優先,熟悉物業前期介入,有過營銷案場管理經驗者優先。
    3、對物業預算管理和項目成本管控有理解和成熟的運用;
    5、對高質量達成客服滿意度有豐富的實操經驗和案例;
    6、熟悉物業企業經營管理和企業運作及各部門的工作流程;
    7、有較強的組織、協調、溝通、領導能力以及敏銳的洞察力。
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