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昆明恒和酒店管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：呈貢區

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
    2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
    3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取***的經濟效益；
    4.熟練總臺各項業務和技能，搞好對客服務；
    5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
    6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
    7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
    8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
    崗位要求
    1.中專以上文化程度；
    2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
    3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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