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西安吉客印電子商務有限公司昆明分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：本科以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責：
    1、負責發貨前問題訂單處理，部門間進行待跟進問題溝通；
    2、負責顧客以電話和郵件方式進行溝通，詳細統計和分析問題，及時反饋并對異常情況進行匯總；
    3、負責發貨中的訂單處理，運輸及海關問題處理，協調和傳達速遞商運輸規則；
    4、負責售后支持：受理日常投訴及售后服務支持，提供技術咨詢和協調后續處理反饋。

    任職資格：
    1、本科學歷，泰語相關專業畢業，英語至少通過CET-4；
    2、有較強的中泰語溝通能力，能夠對售后的投訴建議或者技術咨詢，向客戶通過電話、email正確傳達信息；
    3、熱愛客戶服務工作，執行力強，有責任心、有耐心、細心，有極好的團隊合作精神和情緒管理能力；
    4、有外貿或電商客服經驗優先，**應屆生也可考慮。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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