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售后主管 10-15K元/月

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,電氣/電力/水利,石油/化工/原材料/石化,汽車/摩托車,房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
    2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
    3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成; 4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
    5、處理顧客重大投訴;
    6、向董事長(zhǎng)反饋各類報(bào)表、文件及資料;
     7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
    職位要求:
    1、機(jī)修技術(shù)精湛,多年維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)!
    2、分管公司維修業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定年度維修計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過(guò)程管理,保障維修業(yè)務(wù)各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
    9、完善4S店維修系統(tǒng)各項(xiàng)管理,健全并持續(xù)改進(jìn)維修系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo);
    10、負(fù)責(zé)所屬公司維修系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè),組建**人才隊(duì)伍,并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提升干部員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
    11、負(fù)責(zé)對(duì)維修體系各類政策的研究并有效執(zhí)行落實(shí),并對(duì)考核達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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