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建水蜜柚南方酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：建水縣

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    ?崗位職責：
    1、熟悉掌握民宿的產品知識及服務標準；
    2、實時掌握預抵賓客信息和房態、天氣、交通等信息，提前做好服務準備；
    3、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等；
    4、作為賓客服務的主導者，統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務；
    5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決；
    6、及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件；
    7、熟悉酒店管理系統，熟練前廳服務的專業業務和技能，為賓客辦理入住登記和離店結賬手續；
    8、準確掌握酒店各類信息，為賓客提供問詢服務。
    ?任職要求：
    1、中專或以上文化程度，男女不限，年齡；
    2、有一定英語口語能力為佳，有酒店工作經驗者優先考慮；
    2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、銷售意識和責任感。
    3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
    4、具備良好的個人形象。
    ?薪資待遇：
     1、合理優厚的薪金：月工資+月績效獎勵+年終獎等,
     2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；
     3、優厚的福利體系：全勤獎+生日紅包+員工保險+過節福利；
    4、多元化培訓課程：帶薪崗前培訓，在職個人提升計劃。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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