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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：西山區

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.按照公司規定的流程及要求，受理客戶的訂單，并計算出產品的銷售金額，經客戶確認后通知交款、匯款，并跟蹤核實交款狀況；
    2.文明禮貌，用統一規范的言行禮儀對待每一位顧客，維護公司售后服務體系；嚴格遵守客服行為規范；
    3.客戶訂單要求要有書面傳真或QQ為憑，核對無誤后下單發貨，由于客服自身導致錯誤，責任由當事人承擔，與各部門及供應商保持良好的協調與溝通；
    4.受理客戶的咨詢服務，耐心解答客戶所提出來的任何與公司或公司產品有關的疑問；
    5.下單，跟進訂單進程，按規定流程安排發貨，并在發貨后*間通知客戶；
    6.做好每天的銷售賬，知悉客戶的往來賬目信息；
    7.根據市場及客戶的需求變化，及時反饋信息；承辦領導交辦的其他未盡事宜。
    8、能有效用電話與客戶溝通
    任職資格：
    1、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。
    2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
    4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
    5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我
    6、具備較強的學習能力和**的溝通能力，做事認真細心。
    上班時間上午 9：00 下午 18:00
    有意愿的電話聯系或直接來面試
    公司免費提供專業培訓
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

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