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深圳市航天物業管理有限公司昆明分公司

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    客房領班崗位職責
    1、檢查服務員的儀容儀表，行為規范及出勤狀況。
    2、合理安排工作任務，分配每人負責整理和清掃的客房。
    3、分發員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間。
    4、檢查督導服務員按程序標準操作。
    5、保管樓層總鑰匙。
    6、按照清潔標準檢查客房衛生。
    7、檢查樓層公共區、角落、防火通道的衛生并負責安全檢查。
    8、隨時檢查，督導員工清除地毯的污跡。
    9、檢查計劃衛生執行狀況。
    10、確保每日對VIP房的檢查。
    11、前臺接待處持續聯系，按程序規定每日通報客房狀況，掌握客房出租狀況，準確報告房間狀態。
    12、檢查報修、維修狀況。
    13、控制客用品、清潔品的發放、領取，嚴格控制酸性清潔劑。
    14、記錄物品丟失、損壞，及時向上級報告。
    15、督導員工對服務車，清潔工具設備的清潔與保養。
    16、貫徹、落實執行客房部各項規章制度。
    17、調查客人的投訴，并提出改善措施。
    18、處理客人的委托代辦事項。
    19、定期向上級提出合理化推薦。
    20、負責客房倉庫月盤點。
    21、每**檢查服務員的交班記錄狀況。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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