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客服部專員（跨區業務監察） 3-4.5K元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點：西山區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：22歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    客服部專員（跨區業務監察）
    工作職責
    1、實時監控—通過互聯網實時監控、收集及核實客戶跨區域開戶情況；
    2、挖掘取證—使用各種數據分析方法、調查手段對客戶跨區開戶進行挖掘、取證，形成完整證據鏈；
    3、申訴證明—根據申訴流程對客戶跨區外逃向總部進行申報；
    4、跟蹤整改—跟蹤申訴進度，對于調查過程中發現的業務流程漏洞，要提出整改意見并跟進整改工作；
    5、根據公司風控體系及管理手冊對業務流程進行風險監控及預警；
    6、協助上級及團隊完成其他事務。

    任職要求：
    1、崗位關鍵能力：邏輯分析、溝通能力、領悟能力；關注細節；執行力強；
    2、有IT審計、審計、內控或者合規相關崗位工作經驗者優先；
    3、熟悉互聯網廣告或有互聯網行業工作經驗者優先；
    4、熟練掌握辦公軟件；
    5、熱愛審計和調查工作，有意愿長期發展。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 鄭女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區滇池路384號滇池時代廣場B座20樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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