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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄。
    2.做好行李服務設備的清潔工作。
    3.準確回答客人的詢問,提供正確的周邊信息,主動做好對客服務。
    4.能夠按標準進行物品送達房間服務及為客提供物品轉接服務等。
    5.協助賓客服務團隊維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光。
    6.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料。崗位要求:
    1.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。
    2.能進行基本的英語日常會話,開展對客服務。
    3.有C1駕駛證,兩年以上駕齡。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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