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西雙版納聚農源農業發展有限公司

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  • 2個月

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：農林牧漁,其他行業,批發/零售
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：景洪市

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：26歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    根據客戶的配送需求，準確錄入配送訂單信息，包括發貨人、收貨人、貨物名稱、數量、配送地址等細節內容，制作清晰、完整的配送單。

    ? 對訂單進行分類處理，如按照配送時間、區域、貨物類型等分類，以便合理安排配送計劃。

    ? 仔細核對訂單信息，確保與客戶溝通的內容一致，避免出現錯誤信息導致配送失誤。

    客服溝通協調

    ? 作為客服與制單工作的銜接點，解答客戶關于配送單據和流程的咨詢，例如向客戶說明如何查詢配送進度、單據包含哪些內容等。

    ? 與配送團隊保持密切聯系，及時溝通訂單狀態變化、特殊配送要求等情況。如果配送過程出現問題，如地址變更、客戶拒收等，及時修改單據并通知相關人員。

    信息跟蹤反饋

    ? 跟蹤配送單據的執行情況，及時更新系統中的訂單狀態信息，如已發貨、在途、已簽收等。

    ? 將配送過程中的異常情況（如延遲配送、貨物損壞等）反饋給相關部門，并協助解決問題，同時向客戶通報處理進度和結果。

    數據維護與統計

    ? 負責配送單據數據的維護，定期對單據進行整理、歸檔，確保數據安全，便于查詢歷史訂單。

    ? 收集并統計配送服務相關的數據，如訂單量、配送準時率、客戶投訴率等，為優化配送服務提供數據支持。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 玉女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省景洪市曼暖龍新村

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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