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客服主管(景洪) 5-7K元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.統籌客戶服務部日常人員、工作安排管理;
    2.全面負責所轄項目的品質管理,部門經營指標和職能目標達成;
    3.指導和發展客戶團隊,建立客戶管理制度,及時有效處理業主報事;
    4.負責統籌安排項目物業管理費催收工作,以達成年度責任指標。
    職位要求:
    1、,男女不限,大專及以上學歷,建筑、酒店管理或物業管理相關專業,持有項目經理上崗證者優先;
    2、酒店、物業客服管理工作經驗2年以上,熟悉收樓、入伙全套流程;
    3、熟悉物業管理條例、法律法規相關知識;
    4、具備良好的溝通、協調、人際交往能力和語言表達能力;
    5、具備客戶服務領導才能和團隊管理能力;
    6、能夠協調公司各部門之間的相關事宜,具良好的團隊合作精神;
    7、善于處理客戶提出的問題及投訴;
    8、抗壓能力強,較強的責任心和執行力,富有工作熱情和團隊意識。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝
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