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售后主管 5-10K元/月
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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的整體運(yùn)作,確保總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、質(zhì)量、業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成。
    2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的績(jī)效評(píng)估、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃及激勵(lì)措施。
    3、負(fù)責(zé)售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序。
    4、對(duì)每月完成目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)分析并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。
    5、負(fù)責(zé)處理下級(jí)無(wú)法處理的客訴和其他部門(mén)轉(zhuǎn)交 過(guò)來(lái)的客戶投訴,并提出整改建議。
    6、負(fù)責(zé)售后全天員工教育和培訓(xùn),提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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