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酒店前廳經(jīng)理 3-4K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    1..負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,并確保設(shè)施處于完好狀態(tài)。
    2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析,制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
    3.提高客房入住率。
    4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
    5.制定前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
    6.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
    7.協(xié)助酒店店總處理突發(fā)事件。
    8.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃
    9.參與酒店開(kāi)業(yè)前的籌備工作,包括裝修跟進(jìn)及工程改造等。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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