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大理凱季企業管理咨詢有限公司

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  • 1周前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：企業策劃/管理咨詢
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50—100人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：大理市

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住房補貼

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.客人抵店前了解抵店具體時間，檢查預訂房間各方面情況，檢查客史記錄，做好抵店迎接工作；
    2.客人抵店時主動迎接客人，做簡單介紹，帶客人至房間，介紹酒店設施、房間情況及當地旅游資訊；
    3.客人住店期間根據需求每日為客人提供居家服務安排、用車安排、休閑旅游咨詢等服務；
    4.客人離店前要掌握離店時間，安排離店車輛和行李服務；了解客人對酒店的滿意度，確保客人滿意離店；
    5.客人離店后做好客人檔案管理工作。
    6.能獨立辦理客人的入住和退房手續。
    崗位要求：
    1.大專及以上學歷，專業不限，應屆生優先；
    2.工作能細心、耐心、熱情，具有較強的服務意識，能夠站在顧客的立場和角度提供優質服務，具有大局意識，工作責任心強，掌握社交禮儀，普通話準確流利；
    3.具備良好的學習能力、溝通能力，性格活潑開朗，具有親和力；
    4.熱愛生活，熱愛民宿。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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